** EDIT du 10/03/2023 suite à un appel de la société.
La commerciale aurait tenté de nous joindre à plusieurs reprises sans succès - nous ne nous expliquons pas ce qui s'est passé -. Une dépose / pose du granit de la niche pour que cela corresponde à ce qui était initialement prévu par notre cuisiniste n'est plus possible compte tenu du temps écoulé et des risques de casse. On nous a cependant assuré que notre dossier aide à améliorer les process pour les futurs clients. J'ai choisi de garder cet avis public et tel que je l'avais initialement rédigé, car il s'agit de l'expérience que j'ai eu avec la société. Je remercie la société de nous avoir recontacté pour en rediscuter, même si tardivement. La déception reste là. Il n'y a pas de solution pour pallier les erreurs qui ont été faites mais maintenant on profitera de notre cuisine le cœur un plus léger :) **
Avis en novembre 2022.
Lepage Granit est le marbrier qui nous a été recommandé par notre cuisiniste. Nous avons commandé chez eux un plan de travail pour un îlot, ainsi qu'un petit plan de travail + crédence en granit pour une niche.
Nous adorons notre granit, mais nous sommes mécontents de la pose du granit dans la niche. Les poseurs ont mis le plan de travail sur cale sans nous consulter alors que ce n'était pas prévu ainsi par notre cuisiniste. Le plan de travail étant ainsi trop haut, cela a détérioré l'esthétisme de la cuisine (cassure des lignes, écart vide en dessous du plan au-dessus des meubles). Nous, ainsi que notre cuisiniste, avons contacté Lepage plusieurs fois pour en discuter et chercher des solutions. On nous a assuré qu'on allait nous rappeler mais cela n'a jamais été fait...
D'autres points m'ont chagrinée : un interrupteur a été cogné lors de la pose. Au lieu de me le dire, les poseurs ont préféré mettre un coup de marqueur dessus. Ce n'est pas honnête.
L'équipe sur place n'a pas souhaité attendre la seconde équipe et a demandé à mon mari de les aider à porter. Cela ne devrait pas être accepté en termes de sécurité au travail pour eux (dimension et poids du granit)
Je met deux étoiles pour le matériaux qui est top.